테이블오더
매장이 준비한 태블릿에서 주문하는 방식입니다. 테이블별 기기 배치, 전원·충전, 거치와 기기 관리 방법을 함께 검토합니다.
매장에 맞는 장비와 프로그램을 함께 검토합니다. 아래는 상담용 구성 예시이며, 지원 기능·연동·비용은 선택 제품과 매장 환경에 따라 확인합니다.
테이블오더와 QR 주문, 손님이 쓰는 화면이 다릅니다.
먼저 주문을 입력할 기기를 정하고, 결제 시점과 매장으로 전달되는 방식을 맞춥니다. 아래는 구성 비교를 위한 안내이며 특정 제품의 기본 제공 기능을 뜻하지 않습니다.
QR 주문
손님이 휴대폰으로 QR을 읽고 주문 화면에 접속하는 방식입니다. QR 부착 위치, 테이블 식별 방식, 휴대폰 사용이 어려운 손님의 주문 경로를 확인합니다.
직원 주문 병행
직원이 받은 주문과 고객이 입력한 주문을 어떻게 구분하고 합칠지 정합니다. 추가 주문·취소·테이블 이동의 처리 방법은 프로그램별로 확인합니다.
주문 방식과 결제 방식은 따로 정합니다.
주문을 직접 입력한다고 해서 결제까지 같은 방식으로 처리되는 것은 아닙니다.
선결제를 원한다면
주문 전에 결제를 마칠지, 주문 확정 단계에서 결제할지 상담합니다. 지원 결제 수단, 추가 주문과 취소·환불 처리 조건을 함께 확인합니다.
후결제를 원한다면
테이블별 주문을 모아 카운터에서 결제하는 흐름을 검토합니다. 중복 주문 확인, 테이블 이동과 나누어 결제하는 방식의 지원 여부를 확인합니다.
주방 전달이 중요하다면
주문이 어느 POS와 프린터로 전달되어야 하는지 정합니다. 기존 메뉴·옵션·품절 정보의 연동 범위는 선택 서비스에 따라 달라집니다.
상담 전에 준비하면
더 정확해집니다.
모르는 항목은 비워 두셔도 괜찮습니다.
현재 매장 상황부터 함께 확인합니다.
- 테이블 수와 좌석 배치
- 테이블 전원·충전 및 무선 네트워크 환경
- 현재 POS와 원하는 주문·결제 흐름
설치 후에도, 불편한 지점을 함께 확인합니다.
화면·결제·주문 전달 중 어디에서 문제가 생겼는지 알려주세요. 피버트가 증상과 매장 환경을 확인하고 원격 또는 방문 지원을 안내합니다.
접수할 때 알려주세요
매장명, 사용 제품, 발생 시점, 화면에 표시된 오류와 영향을 받는 기기 수를 알려주시면 확인에 도움이 됩니다. 고객 카드정보나 비밀번호는 전달하지 마세요.
운영을 이어갈 방법도 준비합니다
통신이나 기기 문제가 생겼을 때 사용할 직원 주문 경로를 미리 정해 두세요. 결제 결과가 불분명하면 중복 결제 전에 승인 여부를 확인해야 합니다.
평일 09:00–18:00 · 토요일 09:30–14:00, 일요일·공휴일 휴무. 방문 일정과 비용은 상담 시 확인하며 즉시 방문이나 무상 지원을 보장하지 않습니다.
A/S 접수와 지원 범위 보기도입 전 자주 묻는 질문
테이블오더와 QR 주문은 무엇부터 비교하나요?
매장에 기기를 둘지, 고객 휴대폰으로 주문받을지부터 정합니다. 기기 관리, 통신 환경, 결제 시점을 함께 살펴본 뒤 프로그램을 선택합니다.
기존 POS와 주문을 합칠 수 있나요?
선택하는 서비스와 POS의 연동 여부를 확인해야 합니다. 현재 프로그램명과 원하는 주문 전달 방식을 알려주세요.